Situation
Le propriétaire gère un ensemble de plusieurs gîtes situés en zone rurale. Le complexe repose sur un système de relevage pour évacuer l'ensemble des eaux usées vers le réseau d'assainissement. Avec l'arrivée de la saison touristique, la charge de fonctionnement des pompes augmente de manière significative chaque semaine.
Le client craignait qu'une panne mécanique ou un encrassement des flotteurs ne provoque un débordement massif, ce qui aurait entraîné l'arrêt immédiat de son activité et une gêne majeure pour ses clients.
Diagnostic
L'examen technique a révélé que les pompes fonctionnaient encore correctement, mais que des dépôts de graisses et de sédiments commençaient à s'accumuler au fond de la cuve. Les capteurs de niveau présentaient également des traces d'oxydation légère, pouvant entraîner des erreurs de déclenchement lors de pics d'utilisation.
Le risque de blocage par des matières non biodégradables était réel si aucun entretien n'était réalisé avant la période de forte affluence.
Étapes de la solution
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Vidange complète de la cuve de relevage
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Nettoyage haute pression des parois et du fond
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Contrôle et test du fonctionnement des flotteurs
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Vérification de l'intensité électrique et de l'état des moteurs
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Mise en place d'un calendrier de visites périodiques
Résultat
L'intervention a permis de remettre à neuf le système d'évacuation. Le nettoyage a éliminé les risques d'obstruction immédiats. Pour sécuriser l'exploitation, un contrat de suivi régulier a été établi. Ce programme inclut des visites de contrôle avant chaque saison touristique pour vérifier l'état des équipements de pompage et la propreté des installations.
Témoignage client
« La mise en place de ce suivi régulier nous apporte une grande tranquillité d'esprit. Nous savons que notre système de relevage est opérationnel avant l'arrivée des voyageurs, ce qui nous permet de nous concentrer uniquement sur l'accueil de nos clients. »