Situation
Le propriétaire résidant dans une maison individuelle disposant d'un sous-sol aménagé a contacté nos services en urgence. Sa buanderie subissait un reflux important d'eaux usées, rendant l'utilisation des machines à laver et de l'évier impossible. L'eau stagnait au sol, créant un risque d'inondation pour les équipements situés dans cette zone technique.
Diagnostic
Après examen du poste de relevage, il est apparu que la pompe ne parvenait plus à évacuer les liquides vers le réseau principal. Le blocage ne provenait pas d'un corps étranger massif, mais d'une accumulation massive de fibres textiles et de micro-résidus de lessive. Ces matières ont formé un bouchon compact autour de la turbine, empêchant la rotation du moteur et provoquant la mise en sécurité de l'installation.
Étapes de la solution
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Mise en sécurité électrique de l'installation et de la pompe
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Extraction de la pompe de relevage de sa cuve de stockage
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Nettoyage manuel et curage de la turbine pour éliminer les fibres
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Vérification de l'absence d'obstruction dans la conduite de refoulement
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Remise en place et tests de bon fonctionnement du système
Résultat
Le nettoyage complet du mécanisme de pompage a permis de supprimer l'obstruction textile. Le système de relevage fonctionne de nouveau normalement, sans aucun signe de blocage. Le client a pu réutiliser sa buanderie en toute sécurité et l'évacuation des eaux est totalement rétablie.
Témoignage client
« L'intervention a été très efficace. La remontée d'eau dans ma buanderie était très stressante, mais le technicien a su identifier la cause du blocage rapidement et tout remettre en ordre proprement. »