Témoignage client
Remplacement de pompe de relevage à Laxou
Le moteur de notre pompe a lâché en plein milieu de la nuit, laissant l'eau monter dans le sous-sol.
Ce témoignage EPDR porte sur une Remplacement de pompe de relevage à Laxou : retour vérifiable (client, zone, prestation) pour juger réactivité et clarté du devis.
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Robin · Laxou · Client particulier · Remplacement de pompe de relevage
Nous avons vécu une situation vraiment stressante le week-end dernier. Notre pompe de relevage, située dans le petit local technique au sous-sol, a brusquement cessé de fonctionner. On a tout de suite entendu un bruit de moteur qui forçait, puis plus rien, juste un silence inquiétant suivi d'une montée d'eau très rapide sur le sol en béton.
Heureusement, nous avons pu obtenir une intervention pour le remplacement de notre matériel défectueux. Le technicien est arrivé avec tout l'équipement nécessaire pour changer la pompe et le système de flotteur. Le devis qu'il nous a présenté était clair et tout à fait correct par rapport à l'urgence de la situation.
Le travail a été fait proprement sans laisser de traces de boue ou d'eau partout dans la pièce. Depuis que la nouvelle pompe est en place, le système fonctionne parfaitement et nous n'avons plus aucune crainte de voir notre sous-sol envahi par les eaux usées. C'est un vrai soulagement pour nous à Laxou.
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