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Témoignage client

Débouchage de pompe de relevage à Porte du der

Une odeur de boue s’échappait de ma cave, mais le débouchage de la pompe a tout arrêté.

Ce témoignage EPDR porte sur une Débouchage de pompe de relevage à Porte du der : retour vérifiable (client, zone, prestation) pour juger réactivité et clarté du devis.

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Mathieu · Porte du der · Client particulier · Débouchage de pompe de relevage

Je vivais dans une maison de campagne à Porte du der quand, un soir d’automne, j’ai remarqué une odeur de boue qui s’échappait de la cave. J’ai d’abord pensé à un problème d’égout, mais l’odeur était trop forte pour être un simple reflux. J’ai appelé un professionnel et l’intervention a été programmée le lendemain matin.

Le technicien est arrivé à 8h30, vêtu d’un casque et d’un gilet de sécurité. Il a commencé par vérifier le niveau d’eau dans la cuve de la pompe, puis a démonté la partie supérieure pour accéder à la canalisation. J’ai pu voir un amas de boue et de débris qui bloquaient le passage. Il a utilisé un outil de débouchage spécialisé, a retiré les obstructions et a vérifié le fonctionnement de la pompe. Le bruit de la pompe, qui était devenu un cliquetis sourd, est revenu à son état normal.

Après l’intervention, l’odeur a disparu et l’eau ne stagne plus dans la cave. Le technicien m’a expliqué comment éviter que cela ne se reproduise : nettoyer la cuve une fois par an et vérifier le niveau d’eau. J’ai été très satisfait de la rapidité et de la qualité du service. Je recommande vivement cette intervention à toute personne confrontée à un problème similaire.

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Retours recueillis après intervention ; relecture avant publication (nom, zone, prestation).

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